FAQ - häufig gestellte Fragen:
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Textilien werden mit viel Liebe zum Detail und nach unseren eigenen Entwürfen gefertigt. Der Großteil der Produktion erfolgt fair und hochwertig in Europa – mit Fokus auf Qualität, Langlebigkeit und nachhaltige Materialien.
Wie fallen eure Größen aus?
Unsere Produkte haben eine reguläre Passform. Detaillierte Maßangaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung (Größentabelle).
Gibt es auch Geschenkgutscheine?
Ja! Unsere digitalen Geschenkgutscheine sind das perfekte Geschenk für alle, die Frankfurt lieben. Du kannst sie bequem online bestellen und sofort per E-Mail erhalten.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Natürlich kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Ausgenommen sind personalisierte Produkte sowie unsere Acrylglas-Fotografien, da diese individuell angefertigt werden.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung oder unter folgendem Link: Retouren & Umtausch.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen. Bei hohem Bestellaufkommen oder individuellen Produktionen kann es vereinzelt etwas länger dauern.
Ab einem Einkaufswert von 70 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Sind alle Produkte von Frankfurtliebe® und 069® geschützt?
Ja. Frankfurtliebe® und 069® sind eingetragene Marken. Jedes Produkt wird mit Leidenschaft entwickelt und steht für Authentizität, Qualität und unsere Verbundenheit zur Stadt Frankfurt.
Kann ich als Unternehmen oder Store mit euch zusammenarbeiten?
Ja, sehr gerne! Über unseren B2B Bereich „Corporate & Collabs“ bieten wir Kooperationen, B2B-Vertrieb und Produktionspartnerschaften an – von gemeinsamen Kollektionen bis hin zu individuellen Textilproduktionen.
Bietet ihr Rabattaktionen oder Sales an?
Gelegentlich gibt es exklusive Aktionen, Newsletter-Rabatte oder saisonale Sales. Abonniere am besten unseren Newsletter, um keine Angebote zu verpassen.
Wie pflege ich meine Textilien richtig?
Bitte beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett. Grundsätzlich empfehlen wir, unsere Kleidung bei 30 °C auf links zu waschen, nicht in den Trockner zu geben und auf Weichspüler zu verzichten, um die Qualität der Stoffe und Prints zu erhalten.
Wie kann ich Teil eurer Community werden?
Folge uns auf Instagram und Facebook unter @frankfurtliebe.de und teile dein Lieblingsstück (Vergiss nicht, Frankfurtliebe.de zu markieren).
Mit etwas Glück zeigen wir dein Foto auf unseren Kanälen!
Noch Fragen?
Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.