Rücksendung

Rücksendungen

Für jede Bestellung gilt das 14-tägige Rückgaberecht! 

Hierzu kann das Muster-Widerrufsformular (siehe Widerrufsrecht) oder das der Bestellung beiliegende Retourenformular verwendet werden.

Rücksendungen bitte frankiert als versichertes Paket an:

Frankfurtliebe I A. Kropp
Berger Straße 163
60385 Frankfurt am Main

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Rückzahlung:

Nach Erhalt und Prüfung der Retoure erstatten wir den Betrag der unbeschädigten und ungetragenen Rücksendung umgehend auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück. Der Kunde erhält eine Email zur Bestätigung.

Umtausch:
Informiere uns per mail, welchen Artikel du Umtauschen möchtest oder fülle das der Bestellung beigelegte Retourenformular aus. Der neue Artikel wird nach Erhalt der Retoure zugesendet.

Bitte beachten:

• Das Widerrufsrecht beträgt 14-Tage
  (weitere Informationen unter Rechtliches - Widerrufsrecht)
• Retouren nur frankiert und versichert zurücksenden
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer
• Noch Fragen? Dann schreibe uns gerne eine Email oder rufe uns einfach an.